SRI_Práctica 7_VOIP_Sesión_25/02/2014-27/02/2014

1) Reflejo del trabajo realizado
Actualizando Elastix con yum.


2) Dificultades encontradas y soluciones

Los terminales VOIP no se registran en la red. Cambiamos parámetros de la configuración sin resultado positivo.
Mandamos correo a Pedro.

Tras consultar Internet parece que el problema es que los terminales están configurados para usar con CISCO, para usar SIP u otras opciones de terceros hay que actualizar el firmware del dispositivo y tocar ficheros de configuración.

Posible problema y solución:
http://www.voiptuts.com/2010/08/update-upgrade-7960-7940-sip-firmware.html
http://software.cisco.com/download/release.html?mdfid=282622815&catid=280789323&softwareid=282074288&release=9.4(1)&relind=AVAILABLE&rellifecycle=&reltype=latest

más información al respecto del tema.
https://supportforums.cisco.com/thread/2205388
http://www.888voip.com/configuring-cisco-79407960-phones-with-3cx/
http://community.spiceworks.com/topic/273567-using-cisco-phones-on-a-3cx-system
http://software.cisco.com/download/release.html?

Intentamos configurar el IVR a mano siguiendo los enlaces de la semana pasada pero no va.
Posible problema del formato del fichero de audio. Necesitamos auricular y micro para probar (traer de casa)

http://es.scribd.com/doc/12800328/106/Configurar-un-IVR-de-bienvenida

3) Reseña de las exploraciones realizadas y su utilidad (reseñamos las que nos han servido)

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+tips+ivr+menu
http://alejandroayala.wordpress.com/2009/12/25/ivr-con-mysql-elastix/
http://canoconsulting.net/index.php/blog/item/162-como-configurar-disa-en-elastix
ficheros de IVR y dialplan

ftp://ftp.heanet.ie/disk1/sourceforge/e/project/el/elastix/OldFiles/ElastixBook-Comunicaciones_Unificadas_con_Elastix_Vol1_v0.8.pdf
comandos que puedo utilizar en Elastix desde consola

conferencias
fijas - “PBX => PBXConfiguration => Conferences”
temporales - “PBX => Conferencias”

editar puerto de escucha
https://groups.google.com/forum/#!topic/asterisk-es/5289WVU6M2I

pendientes
https://www.cyclos.org/wiki/index.php/IVR-_Installation_configuration#Elastix_GUI_.28Web_interface.29
http://blog.secaserver.com/2012/10/build-low-cost-call-center-elastix-asterisk-1/
http://www.voipsupply.com/downloads/dl/file/id/14061/elastix_user_manual.pdf
http://es.scribd.com/doc/12800328/106/Configurar-un-IVR-de-bienvenida

4) Trabajo previsto para la sesión siguiente

SRI_Práctica 7_VOIP_Sesión_18/02/2014-20/02/2014

1) Reflejo del trabajo realizado
Hemos probado nuestro server con softphones y las distintas opciones que nos solicitan.
Falta poder utilizar los terminales físicos.
Repartimos trabajo, cada componente se pone con prezi, dialplan e IVR.
Prezi acabado y entregado.

2) Dificultades encontradas y soluciones

Los terminales VOIP no se registran en la red. Cambiamos parámetros de la configuración sin resultado positivo.
Mandamos correo a Pedro.

Tras consultar Internet parece que el problema es que los terminales están configurados para usar con CISCO, para usar SIP u otras opciones de terceros hay que actualizar el firmware del dispositivo y tocar ficheros de configuración.

Posible problema y solución:
http://www.voiptuts.com/2010/08/update-upgrade-7960-7940-sip-firmware.html
http://software.cisco.com/download/release.html?mdfid=282622815&catid=280789323&softwareid=282074288&release=9.4(1)&relind=AVAILABLE&rellifecycle=&reltype=latest

más información al respecto del tema.
https://supportforums.cisco.com/thread/2205388
http://www.888voip.com/configuring-cisco-79407960-phones-with-3cx/
http://community.spiceworks.com/topic/273567-using-cisco-phones-on-a-3cx-system
http://software.cisco.com/download/release.html?

Intentamos configurar el IVR a mano siguiendo los enlaces de la semana pasada pero no va.
Posible problema del formato del fichero de audio. Necesitamos auricular y micro para probar (traer de casa)

http://es.scribd.com/doc/12800328/106/Configurar-un-IVR-de-bienvenida

3) Reseña de las exploraciones realizadas y su utilidad (reseñamos las que nos han servido)

http://elastixtech.com/dialplan-o-plan-de-marcacion/
http://sdrex0.blogspot.com.es/2012/03/reglas-de-marcado-elastix-o-asterisk.html
dialplan o reglas de marcado

http://blogs.elastix.org/es/2011/03/08/convertir-archivos-de-audio-para-ser-utilizados-por-elastix/
a tener en cuenta con los archivos de audio del IVR, pero los comandos no sirven en CentOS.
El fichero de audio no se escucha.
Optaremos por la opción B. Grabarlo por el teléfono directamente.

http://juliorestrepo.wordpress.com/2013/11/12/cambiar-idioma-voces-asterisk-elastix/
poner voces en español



4) Trabajo previsto para la sesión siguiente

SRI_Práctica 7_VOIP_Sesión_11/02/2014-13/02/2014

1) Reflejo del trabajo realizado
Instalación y configuración Elastix.
Instalación y configuración softphones.
Pruebas de llamadas.

2) Dificultades encontradas y soluciones
No sabiamos que versión instalar, si la que ya integra CentOS como sistema anfitrion o la otra versión.
Optamos por la versión CentOS. Nos equivocamos al automatizar la configuración e instalamos sin entorno gráfico. Nueva instalación desde 0.

No conseguiamos que los softphone cogieran las cuentas del servidor. Las borramos y creamos de nuevo usando otra numeración por si estuviera dando conflicto. También cambiamos parámetros en la configuración de las cuentas.

Conseguimos que Zoiper vaya y use los usuarios del server.
En uno de los equipos se llama a si mismo, mientras que en otros no pasa. No tiene multiconferencia

3cx va a veces.

X-lite va pero sólo funciona con una cuenta.

Phonerlite permite la multiconferencia



3) Reseña de las exploraciones realizadas y su utilidad (reseñamos las que nos han servido)

http://elastixtech.com/curso-basico-de-elastix/
http://www.slideshare.net/david.motta/instalacion-de-elastix
http://www.taringa.net/posts/linux/15025713/Instalacion-de-Elastix.html
http://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/33291/Memoria_Mayo_Diana.pdf?sequence=1
http://alexalvarez0310.wordpress.com/category/elastix-instalacion/
http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/
http://asterisk-elastix.wikispaces.com/file/view/pbx.pdf
http://christiandiegorojas.blogspot.com.es/2012/08/creacion-de-extensiones-usuarios.html
http://elastix.org/dokuwiki/doku.php?id=elastix_users_manual_spanish
manuales de elastix

http://www.taringa.net/posts/linux/16068212/Elastix---instalando-y-creando-extensiones.html
http://elastixtech.com/curso-basico-de-elastix/crear-extensiones-en-elastix/
http://pascualhotspot.uphero.com/Manuales/Guia%20Basica%20Para%20crear%20Extensiones%20SIP%20en%20Elastix%20PBX.pdf
extensiones

http://www.adam.es/blog/category/telefonia_ip/guia-configuracion/softphone/
http://www.voipsupply.com/blog/voip-insider/free-sip-softphone-roundup/
http://www.sjlabs.com/sjp.html
http://www.voipmechanic.com/softphones-free-for-linux.htm
http://www.alcancelibre.org/forum/viewtopic.php?showtopic=5307
http://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/zoiper3
http://www.twinklephone.com/
http://www.voip-info.org/wiki/view/Linux
http://www.marclewis.com/2010/11/12/linux-soft-phone-roundup/
http://voip.about.com/od/sipandh323/tp/Free-Sip-Softphone-Apps.htm
http://www.callcentersip.net/2010/11/10/los-mejores-softphones/
softphones

http://christiandiegorojas.blogspot.com.es/2012/11/implementar-un-ivr-en-elastix-230.html
ivr

4) Trabajo previsto para la sesión siguiente

SRI_Práctica 6_Correo-Mensajeria_Sesión_04/02/2014-06/02/2014

1) Reflejo del trabajo realizado

Atascados en intentar enviar y recibir mensajes. En algunas opciones funciona pero en otras no, tambien hay algunos usuarios donde funcionan algunos aspectos pero otros no.

3) Reseña de las exploraciones realizadas y su utilidad (reseñamos las que nos han servido)

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?name=News&file=article&sid=506#requisitosservidoremail
otro manual completo para usar de forma complementaria por si nos hemos dejado algún paso

http://avanet.org/instalar-y-personalizar-.aspx
personalizar squirrelmail

http://www.crisol.cult.cu/foro/viewtopic.php?f=10&t=145
poner en español squirrelmail.

http://pedroreina.net/recetas/squirrelmail.html
http://ubuntuparahoy.blogspot.com.es/2009/03/postfix-dovecot-y-squirrelmail.html

configurar squirrelmail

http://animaldelared.blogspot.com.es/2009/01/cmo-salir-de-telnet-sin-tener-que-matar.html

otra forma de salir de telnet

http://www.pedroventura.com/linux/enviar-un-correo-via-telnet-desde-consola-linux/
http://www.concepto.com.uy/PETROCSHARP/hwnver03.aspx?1,N,0,0,217
http://systemadmin.es/2009/01/como-mandar-un-email-con-telnet-protocolo-smtp
Envío y recepción mediante telnet

plugin

https://docs.google.com/file/d/0B5WlUchyR9JERHplYjhPUnZfX0k/edit
reenvío de correos

http://privacidadonline.blogspot.com.es/2012/02/firma-y-cifrado-de-correos-electronicos.html
https://sites.google.com/a/ubuntu.org.uy/montevideo/tutoriales/lauchpad/creacion-de-llaves-openpgp
http://laidea.agriculturaecologica.eu/2013/07/seguridad-configurar-claves-openpgp/#linux
http://seguridadjulioruiz.blogspot.com.es/2010/11/configuracion-e-instalacion-de-openpgp.html
cifrado y firma

http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/equipamiento-tecnologico/seguridad-y-mantenimiento/639-filtros-de-mensajes
filtros

https://www.digitalocean.com/community/articles/how-to-install-and-setup-spamassassin-on-ubuntu-12-04
spamassassin

4) Trabajo previsto para la sesión siguiente

Que funcione !!!!

http://ubuntuparahoy.blogspot.com.es/2009/03/postfix-dovecot-y-squirrelmail.html
config

http://blog.unlugarenelmundo.es/2010/03/04/instalar-un-servidor-de-correo-imap-en-linux/